タイトル　「組織アイデンティフィケーションを考慮したサービス・プロフィット・チェーンの探索的研究－レストラン・キハチの事例研究から－」

日本マーケティング学会カンファレンス2015（早稲田大学にて開催）
カンファレンス・プロシーディングス pp.417-430

オーラル発表　2015年11月29日
日本マーケティング学会マーケティングカンファレンス2015 ベストドクターコース賞　受賞